Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026

1. Chi siamo

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2. Requisiti e account

Per effettuare un ordine deve avere almeno 18 anni o la maggiore età prevista nel Suo paese. È responsabile della sicurezza dei dati del Suo account e di tutte le attività svolte con il Suo account. La preghiamo di fornire informazioni corrette e complete quando ordina.

3. Prodotti e foto

Le foto delle nostre campagne e dei nostri prodotti sono realizzate con modelle digitali. Ci impegniamo a mostrare con precisione il design, il taglio e il colore di ogni prodotto, ma i colori possono apparire diversi su schermi diversi e possono verificarsi piccole variazioni tra lotti di produzione. Le misure della nostra guida alle taglie sono indicative. Le descrizioni dei prodotti non costituiscono una garanzia oltre a quanto previsto dalla legge.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in dollari USA, salvo che il checkout mostri un'altra valuta, e possono cambiare in qualsiasi momento prima dell'ordine. Tasse, spedizione ed eventuali dazi indicati al checkout vengono aggiunti al totale. Accettiamo i metodi di pagamento indicati al checkout. I pagamenti rateali, ove offerti, sono forniti da un finanziatore terzo (come Shop Pay Installments, fornito da Affirm) secondo i termini di tale fornitore e previa approvazione.

5. Ordini

Il Suo ordine è un'offerta di acquisto. Lo accettiamo quando lo spediamo e Le inviamo una conferma di spedizione. Possiamo rifiutare o annullare un ordine, ad esempio se un articolo non è disponibile, in caso di evidente errore di prezzo o se sospettiamo una frode. Se annulliamo dopo il pagamento, La rimborsiamo per intero.

6. Spedizione e consegna

I nostri prodotti sono realizzati e spediti dai nostri partner di produzione in Cina. Tempi di consegna stimati, costi, dogana e dazi sono spiegati nella nostra Politica di spedizione, che fa parte dei presenti Termini. Gli ordini vengono preparati entro 1-5 giorni lavorativi e la consegna richiede 5-8 giorni lavorativi dopo la spedizione. Se non possiamo spedire entro i tempi indicati, La informeremo e Le offriremo la possibilità di annullare con rimborso completo. Il rischio di perdita passa a Lei al momento della consegna.

7. Resi e rimborsi

Resi, cambi e rimborsi sono regolati dalla nostra Politica di rimborso, che fa parte dei presenti Termini. Nulla nei presenti Termini limita i diritti di cui dispone in base alla legge sui consumatori del Suo paese, compreso l'eventuale diritto legale di recesso da un acquisto a distanza.

8. Contestazioni di un addebito

Se c'è un problema con il Suo ordine o con un addebito, La preghiamo di scriverci prima all'indirizzo active@oomel.com. Rispondiamo entro un giorno lavorativo e di solito possiamo risolvere più rapidamente di una contestazione bancaria. Ciò non limita i Suoi diritti nei confronti dell'emittente della Sua carta.

9. Uso del Sito

Non può utilizzare il Sito per scopi illeciti, per interferire con la sua sicurezza o il suo funzionamento, per copiarne o estrarne i contenuti, o per inviare ordini o informazioni falsi. Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, immagini, grafiche, loghi e il nome oomel, appartengono a noi o ai nostri licenziatari e non possono essere utilizzati senza il nostro consenso scritto.

10. Recensioni e contenuti che ci invia

Se ci invia recensioni, foto, idee o altri contenuti, ci concede una licenza non esclusiva e gratuita per utilizzarli, riprodurli e mostrarli in relazione alla nostra attività. La preghiamo di non inviare contenuti illeciti, ingannevoli o che non ha il diritto di condividere.

11. Servizi di terze parti

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12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per perdite indirette, incidentali o consequenziali, e la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi ordine è limitata all'importo pagato. Non escludiamo la responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o per qualsiasi altra cosa che non possa essere esclusa per legge.

13. Privacy

Il modo in cui trattiamo i Suoi dati personali è spiegato nella nostra Informativa sulla privacy.

14. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare di tanto in tanto i presenti Termini. Si applica a ciascun ordine la versione presente sul Sito al momento dell'ordine.

15. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi di Inghilterra e Galles. Se è un consumatore, mantiene anche la tutela delle norme imperative del paese in cui vive e può agire presso i tribunali locali.

16. Contatti

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