Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 18 octombrie 2026

1. Cine suntem

Acest site, oomel.com („Site-ul”), este operat de Oomel Active, sub denumirea comercială oomel („noi”, „nouă”, „al nostru”). Adresa noastră este 321-323 High Road, Romford, RM6 6AX, Regatul Unit, iar ne puteți contacta la active@oomel.com. Prin vizitarea Site-ului sau prin cumpărarea de la noi, sunteți de acord cu acești Termeni de utilizare („Termenii”). Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu folosiți Site-ul.

2. Eligibilitate și conturi

Pentru a plasa o comandă trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau vârsta majoratului în țara în care locuiți. Sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor contului și pentru toată activitatea din contul dumneavoastră. Vă rugăm să furnizați informații corecte și complete atunci când comandați.

3. Produse și fotografii

Fotografiile noastre de campanie și de produs sunt realizate cu modele digitale. Ne străduim să prezentăm cu acuratețe designul, croiala și culoarea fiecărui produs, însă culorile pot arăta diferit pe ecrane diferite și pot apărea mici variații între loturile de producție. Măsurătorile din ghidul nostru de mărimi sunt aproximative. Descrierile produselor nu constituie o garanție dincolo de ceea ce impune legea.

4. Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate în dolari americani, cu excepția cazului în care la checkout apare altă monedă, și se pot modifica oricând înainte de plasarea comenzii. Taxele, costul livrării și eventualele taxe vamale afișate la checkout se adaugă la total. Acceptăm metodele de plată afișate la checkout. Plățile în rate, acolo unde sunt oferite, sunt furnizate de un creditor terț (de exemplu Shop Pay Installments, furnizat de Affirm), conform termenilor proprii ai acestuia și sub rezerva aprobării.

5. Comenzi

Comanda dumneavoastră reprezintă o ofertă de cumpărare. O acceptăm atunci când o expediem și vă trimitem confirmarea de expediere. Putem refuza sau anula o comandă, de exemplu dacă un articol nu este disponibil, dacă există o eroare evidentă de preț sau dacă suspectăm o fraudă. Dacă anulăm după ce ați plătit, vă rambursăm integral suma.

6. Livrare

Produsele noastre sunt fabricate și expediate de partenerii noștri de producție din China. Termenele estimate de livrare, costurile, vama și taxele vamale sunt explicate în Politica de livrare, care face parte din acești Termeni. Comenzile sunt procesate în 1–5 zile lucrătoare, iar livrarea durează 5–8 zile lucrătoare după expedierea comenzii. Dacă nu putem expedia în termenul indicat, vă vom anunța și vă vom oferi posibilitatea de a anula cu rambursare integrală. Riscul de pierdere se transferă asupra dumneavoastră la livrare.

7. Retururi și rambursări

Retururile, schimburile și rambursările sunt reglementate de Politica de rambursare, care face parte din acești Termeni. Nimic din acești Termeni nu limitează drepturile pe care le aveți conform legislației privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră, inclusiv orice drept legal de retragere dintr-o achiziție la distanță.

8. Dispute privind o plată

Dacă ceva nu este în regulă cu comanda sau cu o plată, vă rugăm să ne scrieți mai întâi la active@oomel.com. Răspundem într-o zi lucrătoare și de obicei putem rezolva problema mai repede decât o dispută bancară. Acest lucru nu vă limitează drepturile față de emitentul cardului.

9. Utilizarea Site-ului

Nu aveți voie să folosiți Site-ul în scopuri ilegale, pentru a-i afecta securitatea sau funcționarea, pentru a-i copia sau extrage automat conținutul ori pentru a trimite comenzi sau informații false. Tot conținutul Site-ului, inclusiv textele, imaginile, grafica, logourile și numele oomel, ne aparține nouă sau licențiatorilor noștri și nu poate fi folosit fără permisiunea noastră scrisă.

10. Recenziile și conținutul pe care ni-l trimiteți

Dacă ne trimiteți recenzii, fotografii, idei sau alt conținut, ne acordați o licență neexclusivă și fără redevențe de a le folosi, reproduce și afișa în legătură cu activitatea noastră. Vă rugăm să nu trimiteți conținut ilegal, înșelător sau pe care nu aveți dreptul să îl împărtășiți.

11. Servicii terțe

Site-ul funcționează pe Shopify, iar plățile, plățile în rate și livrarea sunt gestionate de terțe părți. Serviciilor acestora li se aplică propriii lor termeni și propriile politici de confidențialitate, iar noi nu suntem responsabili pentru acestea.

12. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte, incidentale sau subsecvente, iar răspunderea noastră totală pentru orice comandă este limitată la suma plătită pentru aceasta. Nu excludem răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijența noastră, pentru fraudă sau pentru orice altceva ce nu poate fi exclus prin lege.

13. Confidențialitate

Modul în care tratăm informațiile dumneavoastră personale este explicat în Politica de confidențialitate.

14. Modificări ale acestor Termeni

Putem actualiza periodic acești Termeni. Versiunea de pe Site din momentul plasării comenzii se aplică acelei comenzi.

15. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile Angliei și Țării Galilor. Dacă sunteți consumator, beneficiați în continuare de protecția legilor imperative din țara în care locuiți și puteți introduce o acțiune în instanțele locale.

16. Contact

Întrebări despre acești Termeni? Scrieți-ne la active@oomel.com.